الدفع والتسليم

1) عن طريق التحويل المصرفي أو التحويل الإلكتروني للأموال (EFT)

يمكنك التحويل إلى أي من حساباتنا في بنك الشعب (بالليرة التركية).

2) عبر بطاقات الائتمان الخاصة بك من خلال موقعنا

يمكنك إجراء دفعة واحدة عبر الإنترنت لجميع أنواع بطاقات الائتمان الخاصة بك. في مدفوعاتك عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية عند الانتهاء من طلبك. في حالة إلغاء الطلبات بسبب إلغاء محتمل للطلب أو مشاكل في المخزون، سيتم رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 3 أيام عمل.

3) استرداد قيمة الطلب

في حالة إلغاء طلباتك لأسباب محتملة؛ تقوم Palmera Mobilya برد قيمة المنتج إلى حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية في غضون ثلاثة أيام عمل. ومع ذلك، يجب عليك إبلاغ مسؤولي الشؤون المالية لشركتنا بمعلومات حسابك البنكي و/أو معلومات بطاقتك الائتمانية بشكل صحيح وكامل.

4) التسليم

مدة تسليم المنتجات هي 21 يوم عمل كما هو مذكور في تفاصيل المنتج. سيتم إبلاغك في حالة احتمال حدوث تأخير في التسليم.

يرجى إبلاغنا بعنوان مكان تواجدك خلال اليوم كعنوان للتسليم حتى يتم تسليم المنتج بسلاسة.

سيتم معالجة طلباتك للتحضير وفقًا لنوع التسليم الذي حددته في نهاية الطلب. سيتم إحضار المنتجات إليك من أقرب نقطة بيع لدينا من شركتنا ومقرها قيصري.

يمكنك التشاور مع ممثل خدمة العملاء لدينا لمناقشة شروط التسليم المختلفة.

5) تتبع الدفع

إذا لم يتمكن النظام المعني من إكمال العملية لأي سبب، يتم إبلاغ زائرنا بهذه الحالة في نهاية صفحة الدفع.

في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم التواصل مع مقدم الطلب بخصوص الطلب الذي لم يتم تسليمه.

يتم تأكيد صلاحية عنوان البريد الإلكتروني الذي يحدده زائرنا عن طريق رسالة بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها بعد نقل الطلب.

لدينا مسؤولية تجاه العميل وتجاه البنك الذي نستخدم نظام بطاقات الائتمان الخاص به فيما يتعلق بتسليم المنتج.

يرجى الانتباه!