Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Formu

PALMERA GENÇ ODASI MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE PAZARLAMA SÜREÇLERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

PALMERA GENÇ ODASI MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket" veya "Palmera Mobilya") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca, ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama, reklam, tanıtım, promosyon ve bu süreçlere bağlı iletişim faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK m. 10/1-a uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirketimizin kurumsal kimlik ve iletişim bilgileri aşağıdadır:

• Ticaret Unvanı: PALMERA GENÇ ODASI MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

• Adres: Organize Sanayi Bölgesi 5. Cadde No:5 Melikgazi / Kayseri

• Telefon: 0 352 290 73 10

• E-posta Adresi: info@palmera.com.tr

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: info@palmera.com.tr

MERSİS Numarası: 0720111789400001

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Şirketimizce yürütülen ticari elektronik ileti ve pazarlama süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileri, işleme amaçları ve KVKK m. 5 hükmünde öngörülen hukuki sebepler aşağıda tabloda detaylandırılmıştır:


Veri Kategorisi

İşlenen Kişisel Veriler

İşleme Amaçları

Hukuki Sebep

Kimlik

Ad, Soyad

Şirketimize ait mobilya ve dekorasyon ürünleri ile hizmetlerin tanıtımı, reklamı, pazarlanması, indirim, kampanya, promosyon, hediye, kutlama ve temenni içerikli ticari iletilerin iletilmesi

KVKK m. 5/1: Açık rızanın varlığı  (6563 sayılı Kanun m. 6 uyarınca onay

İletişim

Telefon numarası, E-posta adresi

İletişim kanalları (SMS, telefon, e-posta) üzerinden ticari iletilerin alıcıya ulaştırılması, ret ve onay bildirimlerinin yönetilmesi

KVKK m. 5/1: Açık rızanın varlığı

İşlem Güvenliği

İzin tarihi ve saati, onay/ret kanalı, iletişim adresi doğrulama verileri, IP adresi

Onay ve ret süreçlerinin İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmesi ve yasal bildirim yükümlülüklerinin ifası

KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Hukuki İşlem

Onay ve ret kayıtları, log kayıtları, uyuşmazlık bildirimleri

Yargı mercileri, hakem heyetleri ve idari denetimlerde ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi, delil muhafazası

KVKK m. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Şirketimize ait resmi internet sitesi (https://www.palmera.com.tr/) üzerinde yer alan ticari elektronik ileti onay kutucukları, e-bülten kayıt alanları, web üyelik ve iletişim formları, dijital talep ve anket araçları ile Şirketimize ait fiziksel mağaza ve satış noktalarında doldurulan basılı formlar veya dijital onay ekranları üzerinden; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle doğrudan ilgili kişiden elde edilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK m. 8 ve m. 9 hükümlerinde öngörülen veri aktarım şartlarına ve güvenlik tedbirlerine riayet edilerek aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• İleti Yönetim Sistemi ile ilgili şirketler (İYS): 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik gereğince ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının kaydedilmesi, güncellenmesi ve denetim mekanizmasının işletilmesi amacıyla yasal zorunluluk gereği yetkili kuruluşa,

• Altyapı ve Hizmet Tedarikçileri: Ticari elektronik iletilerin teknik olarak gönderilmesini, sunucu barındırma, veri tabanı ve yazılım bakım hizmetlerini sağlayan, sunucuları yurt içinde mukim SMS dağıtım kuruluşları, toplu e-posta gönderim hizmeti sunan aracı firmalar ve bilgi işlem destek sağlayıcılarına,

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal denetim, bilgi ve belge talepleri ile adli süreçlerin icrası kapsamında başta Ticaret Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, adli makamlar, mahkemeler ve icra daireleri olmak üzere kanunen yetkili mercilere,

• Hukuki Danışmanlar ve Bağımsız Denetçiler: Olası ihtilaflarda savunma hakkının kullanılması, delil sunulması ve yasal süreçlerin takibi amacıyla sınırlı olarak Şirketimiz vekillerine ve hukuki danışmanlarına aktarılmaktadır.

Yurt Dışı Aktarım Güvencesi: Şirketimiz, pazarlama ve ticari ileti süreçlerinde veri tabanı ve sunucuları Türkiye sınırları içerisinde mukim yerli hizmet sağlayıcılar ile çalışmaktadır. Sunucuları yurt dışında bulunan yabancı menşeli bir e-posta, yazılım veya bulut altyapısının kullanılması gündeme geldiğinde, KVKK m. 9 uyarınca Kurul tarafından onaylanan standart sözleşme veya bağlayıcı şirket kuralları gibi kanuni güvenceler tesis edilerek veya mevzuatın öngördüğü aktarım şartlarına tam uyum sağlanarak işlem tesis edilecektir.

5. Ticari Elektronik İleti Onayının Geri Alınması ve Saklama Süresi

Ticari elektronik ileti alımına ilişkin vermiş olduğunuz onayı, hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın dilediğiniz her zaman ücretsiz olarak geri alma hakkınız mevcuttur. Ret hakkınızı aşağıdaki kanallardan biri üzerinden kullanabilirsiniz:

• Şirketimizce gönderilen e-posta iletilerinin alt kısmında yer alan "Abonelikten Çık" / "Listeden Ayrıl" bağlantısına tıklayarak,

• Gönderilen SMS iletilerinde yer alan ret kodunu ve yönlendirmeleri kullanarak,

• Doğrudan İleti Yönetim Sistemi (İYS) platformu (https://iys.org.tr veya e-Devlet kapısı) üzerinden onayınızı "Ret" durumuna getirerek,

• Şirketimize ait info@palmera.com.tr e-posta adresine açık talebinizi ileterek.

Ret talebinizin Şirketimize veya İYS platformuna ulaşmasını müteakip, yasal süreler içerisinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi derhal durdurulur ve iletişim bilgileriniz aktif pazarlama listelerinden çıkarılır.

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik m. 13 uyarınca; ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 3 (üç) yıl süreyle ispat yükümlülüğünün ifası ve olası denetimler amacıyla saklanmak zorundadır.__ Bu sürenin sona ermesiyle birlikte, başka bir kanuni saklama gerekçesi bulunmayan verileriniz Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda periyodik imha süreçlerinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. İlgili Kişinin 6698 Sayılı Kanun m. 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak KVKK m. 11 uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Usul ve Esasları

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak;

• Yazılı Olarak: Islak imzalı başvuru dilekçenizi kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte bizzat elden Şirketimizin "Organize Sanayi Bölgesi 5. Cadde No:5 Melikgazi / Kayseri" adresine teslim ederek veya noter kanalıyla tebliğ ederek,

• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla: Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak Şirketimize ait [KEP Adresi] kayıtlı elektronik posta adresine ileterek,

• E-posta Yoluyla: Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@palmera.com.tr adresine ileterek kullanabilirsiniz.

Başvuru dilekçenizde; adınızın, soyadınızın, başvuru yazılı ise imzanızın, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancılar için uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, varsa bildirime esas elektronik posta adresinizin, telefon numaranızın ve talep konunuzun açıkça yer alması mevzuat gereği zorunludur.

Usulüne uygun olarak Şirketimize iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

[Tarih]

PALMERA GENÇ ODASI MOBİLYA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Veri Sorumlusu

[Kaşe / İmza]